- わんまいるの配達日の変更の仕方が分からない…
- ポイントを使いたいけど使い方が分からない…
- マイページから手続きできない時はどうすればいいの…
わんまいるの定期購入を利用していると、登録内容を変更したい時がありますよね。
- 次回の配達日時を変更したい
- 支払い方法を変更したい
- 数量を変更したい
- ポイントを使いたい
- 配送サイクルを変えたい
わんまいるの定期購入の登録内容変更は、マイページからできるものとできないものが混在しており、少し分かりにくいです。
チェックポイント
このブログ記事では、わんまいる定期購入の登録内容変更などの方法を画像付きで詳しく解説します。マイページからの変更方法が分かると電話やメールをする必要がなくカンタンに手続き可能です。
マイページで変更できないものについては、サポートセンターに電話かお問い合わせフォームでの連絡が必要になるのでご注意ください。
宅配冷凍ミールキットサービス「わんまいる」とは？
わんまいるとは、国産食材を使った栄養バランスのとれた献立が自宅で湯せんや流水解凍で簡単に調理できる冷凍ミールキットサービスです。10分で主菜1品・副菜2品が作れるため、仕事や子育てに忙しい人にとても便利で、人気が高まっています。
定期購入に申し込む際、週1回5食セットか、2週に1回10食セットが届くコースが選べます。定期購入初回限定500円オフの4,780円で5食セットが購入できておトクです。
お試しセットではないため、自動的に更新となります。
わんまいるの特徴6点
- 主菜1品・副菜2品がカンタンに作れる
- 調理時間は約10分 湯せん・流水解凍のみ
- 管理栄養士が献立作成
- 国産食材100％使用
- 合成保存料不使用
- 1品ずつ真空パック・急速冷凍
初回限定 500円オフ！
わんまいるマイページからできることとできないこと
わんまいるのサイトにログインすると、マイページから登録情報が確認できます。
マイページでは、登録情報の変更が一部可能です。マイページから手続きできることとできないことを表でまとめました。
| 手続き可能 |
| 定期購入の確認・変更 ポイント確認 会員情報の変更 お届け先の追加・変更 領収書・納品書の発行 |
| 手続き不可 |
| 定期購入へのポイント利用 お届けサイクルの変更 数量の変更 次回お届け日の前倒し 解約・休止 資料請求 商品・サービスへの意見・要望 |
わんまいるマイページからの手続き方法を具体的に解説
わんまいるマイページで手続き可能な情報は以下の5点です。
- 定期購入の確認・変更
- ポイント確認
- 会員情報の変更
- お届け先の追加・変更
- 領収書・納品書の発行
定期購入の確認・変更
定期購入の内容変更は、次回お届け日の5日前午前9時までに手続きが必要です。以下の6点について変更ができます。
- 次回お届け予定日の変更
- お届け時間帯の変更
- 支払方法の変更（Amazon Pay、atone翌月払いへの変更不可）
- クレジットカード情報の変更
- 連絡先メールアドレスの変更
- お届け先情報・住所の変更
次回お届け予定日の変更
次回お届け予定日を都合のよい日に変更可能です。
❶「定期購入の履歴や変更はコチラ」をタップ
❷定期購入申し込み履歴の「詳細確認・変更」をタップ
❸次回お届け予定欄に変更希望日を選択
❹「変更内容を登録」をタップ
❺受付完了メールを確認
お届け時間帯の変更
次回以降のお届け時間帯の変更ができます。
❶「定期購入の履歴や変更はコチラ」をタップ
❷定期購入申し込み履歴の「詳細確認・変更」をタップ
❸お届け時間帯欄に希望の配達時間を選択
❹「変更内容を登録」をタップ
❺受付完了メールを確認
支払方法の変更
次回以降の支払方法が変更できます。クレジット払いから代金引換への変更、もしくは代金引換からクレジット払いへの変更のみ可能です。
Amazon Pay、atone翌月払いへの変更はできません。変更したい場合は、一度解約後あらためて定期購入をに申し込む必要があります。
❶「定期購入の履歴や変更はコチラ」をタップ
❷定期購入申し込み履歴の「詳細確認・変更」をタップ
❸お支払方法欄でクレジットから「代金引換」に変更（クレジット払いで登録していた場合）
❹「変更内容を登録」をタップ
❺受付完了メールを確認
クレジットカード情報の変更
次回以降に使うクレジットカードを変更できます。
❶「定期購入の履歴や変更はコチラ」をタップ
❷定期購入申し込み履歴の「詳細確認・変更」をタップ
❸現在のカード情報欄の「カード情報を更新する」をタップ
❹「新規カード情報」を選択し、カード情報を入力
❺「変更内容を登録」をタップ
❻受付完了メールを確認
メールアドレスの変更
連絡先メールアドレスを変更可能です。
❶「定期購入の履歴や変更はコチラ」をタップ
❷定期購入申し込み履歴の「詳細確認・変更」をタップ
❸メールアドレス欄に新しいメールアドレスを入力
❹「変更内容を登録」をタップ
❺受付完了メールを確認
お届け先情報・住所の変更
自宅以外に送りたい時にお届け先を変更できます。実家や単身赴任の夫、ひとり暮らしの子どもに送りたい時に便利です。
❶「定期購入の履歴や変更はコチラ」をタップ
❷定期購入申し込み履歴の「詳細確認・変更」をタップ
❸お届け先の欄に送りたい人の住所などを入力
❹「ご注文先を指定する」にチェックし、請求先（自宅）の情報を入力
❺「変更内容を登録」をタップ
❻受付完了メールを確認
ポイント確認
貯まったポイントを確認できます。1ポイント=1円として購入代金に充てることができます。
ポイントは商品代にのみ利用可能。送料や代引き手数料には使えません。定期購入にポイントを利用したい時は、サポートセンターへの連絡が必要です。
❶「氏名・パスワードなどの変更はコチラ」をタップ
❷所持ポイントが表示される
会員情報の変更
氏名・性別・生年月日の基本情報、ログインメールアドレス・パスワードのログイン情報の変更ができます。
❶「氏名・パスワードなどの変更はコチラ」をタップ
❷必要事項を入力して「確認」をタップ
❸受付完了メールを確認
お届け先の追加・変更
自宅を入れて99件までお届け先の登録ができます。自宅以外の住所を登録しておくと、単品や都度購入した際に入力の手間が省けて便利です。
定期購入のお届け先の変更はマイページの「定期購入の履歴や変更はコチラ」から手続きしてください。
❶「お届け先の一覧や追加・変更はコチラ」をタップ
❷「新しいお届け先を追加する」をタップ
❸お届け先の情報を入力し、「確認」をタップ
❹受付完了メールを確認
領収書・納品書の発行
注文ごとの領収書をPDFで発行、ダウンロードできます。
❶「領収書・納品書の発行はコチラ」をタップ
❷納品書・領収書発行システムに注文番号と登録電話番号の下4桁を入力してログイン
❸領収書のプレビューが表示され、「発行」をタップ
❹宛名・但書に変更があれば修正し、「発行する」をタップしてダウンロード
マイページで手続きできない項目
マイページからは手続きできない項目があります。以下の場合は、わんまいるサポートセンターに問い合わせが必要です。お問い合わせフォームまたは電話で問い合わせできます。
定期購入に関する連絡は、次回お届け日の6日前16時までに手続きが必要です。
- 電話番号：0120-548-113（平日10:00～16:00 土日祝除く）
- お問い合わせフォーム（24時間送信可能）
マイページから手続きできない項目は以下の7点です。
- 定期購入へのポイント利用
- お届けサイクルの変更
- 数量の変更
- 次回お届け日の前倒し
- 解約・休止
- 資料請求
- 商品・サービスへの意見・要望
お問い合わせフォームからの手続き方法は以下の順序で行ってください。
❶トップページ右上の「三」をタップ
❷「お問い合わせ」をタップ
❸必須の箇所を入力、問い合わせる内容を記入して「確認」をタップ
❹入力内容を確認して「送信」をタップ
❹受付完了メールを確認
【ポイント利用の場合】
【解約・休止の場合】
わんまいる マイページでできる手続きまとめ
マイページから変更可能な情報は以下の通り。マイページからだと、次回お届け予定日の5日前午前9時まで手続きできるので便利です。
マイページから手続き可能
- 定期購入の確認・変更
- ポイント確認
- 会員情報の変更
- お届け先の追加・変更
- 領収書・納品書の発行
マイページから変更できない情報は、サポートセンターへの連絡が必要です。
電話かサイト内のお問い合わせフォームから連絡しましょう。サポートセンターへの連絡は次回お届け予定日の6日前16時までに完了してください。
- 電話番号：0120-548-113（平日10:00～16:00 土日祝除く）
- お問い合わせフォーム（24時間送信可能）
マイページから手続き不可
- 定期購入へのポイント利用
- お届けサイクルの変更
- 数量の変更
- 次回お届け日の前倒し
- 解約・休止
- 資料請求
- 商品・サービスへの意見・要望
わんまいるでの変更手続きは、ウェブ上で完結するので便利です。必ずしも電話が必要なわけではありません。
マイページから手続き可能な情報は、ボタンをタップするだけで済むので変更が簡単です。メールの返信を待ったり、繋がりにくい電話を待ったりする必要がないので、積極的に利用しましょう。
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